Chủ tịch UBND thành phố Nguyễn Văn Phương kiểm tra quy trình tiếp nhận hồ sơ tại UBND phường An Cựu
Tại các điểm đến kiểm tra, Chủ tịch UBND thành phố đã khảo sát thực tế cơ sở vật chất, tổ chức bộ máy và quy trình tiếp nhận, xử lý hồ sơ hành chính trong điều kiện đang vận hành thử mô hình chính quyền hai cấp. Ghi nhận cho thấy, các phường đã cơ bản hoàn thiện phương án phân công nhiệm vụ, duy trì bộ máy hoạt động ổn định, đảm bảo tính thông suốt.
Tại bộ phận một cửa của các phường, hoạt động hành chính vẫn diễn ra bình thường. Người dân đến làm các thủ tục liên quan đến hộ tịch, cư trú, đất đai, xác nhận hồ sơ… đều được hướng dẫn tận tình, xử lý kịp thời. Việc vận hành thử bước đầu ghi nhận nhiều điểm thuận lợi, trong đó nổi bật là sự chủ động của cán bộ cơ sở, sự phối hợp hiệu quả giữa các phòng, ban thành phố và sự đồng thuận từ người dân.
Người dân đến làm thủ tục hành chính tại bộ phận một cửa phường Hương An
Phát biểu tại buổi kiểm tra, Chủ tịch UBND thành phố Nguyễn Văn Phương nhấn mạnh, việc sắp xếp lại các đơn vị hành chính và tổ chức mô hình chính quyền địa phương hai cấp là chủ trương lớn, nhằm xây dựng nền hành chính tinh gọn, hiệu lực, hiệu quả, phục vụ tốt hơn cho người dân và doanh nghiệp. Đặc biệt, mô hình Trung tâm Hành chính công cấp phường khi vận hành hiệu quả sẽ giúp rút ngắn quy trình, giảm thời gian xử lý, tăng tính công khai, minh bạch trong giải quyết thủ tục hành chính.
Chủ tịch UBND thành phố Nguyễn Văn Phương cho biết, sau sắp xếp, thành phố Huế sẽ có 40 đơn vị hành chính cấp xã, gồm 21 phường và 19 xã. Đây là sự thay đổi lớn, có ý nghĩa chiến lược, đòi hỏi sự chuẩn bị kỹ lưỡng, đồng bộ ở tất cả các cấp, các ngành.
“Chuyển đổi mô hình không chỉ là thay đổi về mặt tổ chức mà còn là thay đổi cách phục vụ. Chính quyền phải gần dân hơn, hiểu dân hơn và lắng nghe người dân nhiều hơn. Đặc biệt, không được để xảy ra gián đoạn trong phục vụ người dân khi thực hiện thủ tục hành chính”, Chủ tịch Nguyễn Văn Phương khẳng định.
Chủ tịch UBND thành phố Nguyễn Văn Phương kiểm tra quy trình tiếp nhận hồ sơ tại UBND phường Hương An
Chủ tịch UBND thành phố Nguyễn Văn Phương cũng nhấn mạnh, việc chuyển sang mô hình chính quyền hai cấp không làm thay đổi giá trị pháp lý của các loại giấy tờ tùy thân hiện hành. Do đó, người dân chưa cần thiết phải điều chỉnh thông tin hành chính, nhằm tránh gây áp lực lên hệ thống tiếp nhận và bảo đảm sự ổn định trong quá trình chuyển tiếp bộ máy.
Chủ tịch UBND thành phố yêu cầu các đơn vị tiếp tục rà soát, cập nhật đầy đủ các quy định liên quan, bảo đảm chuyển đổi mô hình chính quyền hai cấp đúng tiến độ, hiệu quả, phục vụ tốt công tác quản lý nhà nước và nhu cầu thực tế của người dân với tinh thần chủ động, khẩn trương và hướng đến xây dựng nền hành chính phục vụ.
Việc sắp xếp lại các đơn vị hành chính cấp xã, phường trên địa bàn không chỉ là sự thay đổi về cơ cấu, mà còn khơi dậy tâm thế mới của cấp cơ sở – nơi trực tiếp phục vụ người dân. Các xã/phường sau sắp xếp sẽ trở thành đầu mối hành chính duy nhất ở địa phương với vai trò, quyền hạn được nâng cao, bộ máy mạnh hơn, đa năng hơn. Từ đó đặt ra những kỳ vọng tăng hiệu quả quản trị; chỉ đạo điều hành trực tiếp, nhanh chóng, rõ trách nhiệm; giảm thủ tục hành chính, chống chồng chéo.
